スターモバイル申込みマニュアル

事前に用意するもの

  1. 本人確認書類の写メ
  2. 「MNP予約番号」と「MNP予約番号有効期限」
  3. クレジットカード

【重要】本人確認書類をiPhoneカメラで撮影した場合（iPhoneユーザーのみ）

iPhoneで撮影した場合は画像の種類が「HEIC」と言う独自の形式になりアップロードできません。

この場合は事前に下記のサイト（フリーソフト）より画像形式を「JPEG」に変換しておいて下さい。

HEIC変換フリーソフト

手順【1】ID番号・メールアドレスの登録

  1. 確認者（有資格者）会員IDを入力→　あなたをお誘いした代理店へご確認ください。
  2. 契約者メールアドレス→　あなたのGmailなどPC用のメールアドレスを入力
  3. 送信をクリック

確認者（有資格者）会員IDは、あなたに何かトラブルがあれば責任を持ちますと言う意味での入力になります。（総務省への手続きが完了した代理店の会員ID）

ID番号に報酬が紐付くのではありませんので、ご安心ください。

手順【2】認証キーの確認

  1. 手順1で入力したメールアドレスの受信を確認
  2. スターモバイルからのメール受信あり
  3. メールの中に認証キーがある
  4. 認証キーをコピーかメモする

メールの文章例

この度は、スターサービスにお申し込みいただき誠にありがとうございます。

認証キーを入力し、登録手続きへお進みください。

認証キー:[34D48]

上記のメール例の場合、34D48が認証キーになります。［］は不要。

手順【3】認証キーの入力・本人確認書類のアップロード

 

  1. 認証キーを入力
  2. 本人確認資料をアップロード
  3. 送信をクリック

※下記のエラーが出てファイルをアップロードできない場合

このマニュアル一番最初に説明しているHEIC変換フリーソフトを使って写真を「JPEG形式」に変換して下さい。

手順【4】クレジットカードにチェックを入れる

  1. クレジットカード決済→　チェック
  2. 次へをクリック

手順【5】正規代理店を申し込むにチェックを入れる

  1. 正規代理店を申し込む→　チェック

媒介等業務受託届の届出日、届出番号は、まだ必要ありません。

手順【6】希望コースの選択

  1. スターモバイルDコース→　チェック
  2. DコースMNPプラン→　チェック
  3. MNP転入希望→　チェック
  4. 移転元事業者の契約者名義→　前のスマホ会社と同じ申込み名義を入力
  5. 転入元　携帯電話会社→　今まで利用していたスマホ会社を入力
  6. 転入予定電話番号→　今まで利用していた電話番号を入力
  7. MNP予約番号→　数日前にスマホ会社へ電話して取得した番号を入力
  8. MNP予約番号　有効期限→　同上の期限を入力
  9. 10分かけ放題アプリ→　申込み希望であればチェック

代理店の方はDコース MNPプラン（現在のお電話番号をそのままご利用いただけるプラン）が推奨です。

MNPプラン（今の電話番号をそのまま使う場合）は事前に準備ていた「MNP予約番号」と「MNP予約番号有効期限」を記入して下さい。

MNPプランの場合は、必ず前のスマホ会社（キャリア）と同じ名義で登録して下さい。

  1. 申込み回線の使用者→　選択してチェック
  2. 使用者のご年齢→　18歳以上であればチェック
  3. 次へをクリック

手順【7】概要書面の確認

  1. 概要書面を確認する
  2. 概要書面の内容を確認いたしました→　チェック

手順【8】申込みの確認

  1. 申込み内容を確認
  2. 次へをクリック

手順【9】申込者情報の入力・規約の同意

  1. 氏名・フリガナ→　前のスマホ会社と同じ申込み名義を入力
  2. ニックネーム→　スターモバイルの会員ページで表示させる名前（他の会員にも表示されます）
  3. 生年月日・性別→　入力し選択する
  4. 主要連絡先→　今まで利用していたスマホ番号を入力（MNPで移行する電話番号）
  5. Eメール→　入力済みを確認
  6. 紹介者情報→　入力済みを確認
  7. 有資格者情報→　入力済みを確認
  8. 郵便番号・住所→　本人確認書類の住所と同一が必須
  9. 利用規約に同意します→　チェック
  10. 登録情報確認をクリック

手順【10】入力確認画面の確認

  1. 入力した内容を確認
  2. 決済ページへをクリック

手順【11】クレジットカード情報の入力

  1. クレジットカード情報を入力
  2. 申込み確認をクリック

クレジットカードの名義は、今まで入力してきた名義と相違でも可。

同一名義は、スマホ会社の契約名義だけ。（今までのスマホ会社名義とスターモバイル名義の同一が必須）

手順【12】決済申込み内容の確認

  1. 決済申込み内容を確認
  2. 購入申込みをクリック

手順【13】申込み完了

  1. 会員ID・パスワード→　メモして保管する

会員IDとパスワードで、メンバーサイトにログインしてお時間あれば見てください。そして、メンバーサイトのURLも保管していつでも見れるようにしておきましょう。

  • 保管→　会員ID・パスワード・メンバーサイトのURL（https://）

 

5営業日ほどで、SIM及びスターターキット（SIMと書類）が記載した住所に届きます。届くまでに、SIMロック解除の手続きを済ませておいて下さいませ。

登録手順は以上になります。

ご不明な点は紹介代理店までお問い合わせ下さい。